Ҳалли амалӣ барои вазифаи шумо
Телефонияи идорашаванда, ки ҳар зангро ба ҷои дуруст мерасонад
Вақте зангҳо ба рақамҳои парокандаи мобилӣ меоянд, ба муштарӣ пайваст шудан душвор ва ба роҳбар фаҳмидани сарборӣ мушкил мешавад. IP-телефония алоқаи кормандонро дар як низом муттаҳид мекунад.
Мо АТС-и виртуалӣ, рақамҳои дохилӣ, навбат ва қоидаҳои масиргузориро танзим мекунем. Шумо барои идора ва кормандони фосилавӣ алоқаи корпоративии қулай мегиред, ки ба як ҷойи корӣ вобаста нест.
Ин хизматрасонӣ ба шумо имкон медиҳад
- рақамҳои корӣ ва кормандонро дар як АТС муттаҳид кунед
- дар вақти серборӣ муроҷиатҳои воридотиро аз даст надиҳед
- зангро байни шуъбаҳо ва мутахассисон зуд гузаронед
- бо зиёд шудани кормандон алоқаро осон васеъ кунед
Кай ин лозим аст
Дар кадом ҳолатҳо хизматрасонӣ махсусан муфид аст
Мо ҳалли мувофиқро бо назардошти вазифаи воқеӣ, шумораи корбарон ва инфрасохтори мавҷуда интихоб мекунем.
Зангҳо гум мешаванд
Муштариён дер ҷавоб мегиранд, ба корманди нодуруст мерасанд ё баъди гузаронидан саволро аз нав шарҳ медиҳанд.
Даста дар ҷойҳои гуногун кор мекунад
Кормандон дар идора, хона ё сафар ба рақамҳои дохилӣ ва алоқаи ягонаи корӣ ниёз доранд.
Дар алоқа тартиб лозим аст
Шумо мехоҳед ҷадвал, менюи овозӣ, навбат ва қоидаҳои равшани қабули зангҳоро муайян кунед.
Ҳаҷми кор
Ба хизматрасонӣ чӣ дохил мешавад
Пеш аз оғоз мо ҳаҷм, натиҷа ва ҳудуди масъулиятро мувофиқа мекунем, то марҳилаҳо ва хароҷот барои шумо фаҳмо бошанд.
Тарҳрезии телефония
- таҳлили рақамҳо, кормандон, шуъбаҳо ва сенарияҳои занг
- нақшаи рақамҳои дохилӣ, навбат ва масирҳо
- интихоби SIP-провайдер ё пайвасти хатҳои мавҷуда
- қоидаҳои вақти корӣ, интиқоли занг ва менюи овозӣ
Танзим ва ба кор даровардан
- роҳандозӣ ва ҳифзи ибтидоии АТС
- пайвасти IP-телефон, компютер ва барномаҳои мобилӣ
- танзими зангҳои воридотӣ, содиротӣ ва дохилӣ
- санҷиши сифати алоқа ва омӯзиши корманди масъул
Арзиш барои муштарӣ
Пас аз татбиқ шумо чӣ мегиред
Мо на танҳо маҷмӯи танзимот, балки воситаи фаҳмо ва коршоямеро месупорем, ки вазифаро ҳал карда, ҳамроҳи шумо рушд карда метавонад.
Зангҳои аздастрафта камтарНавбат ва масиргузорӣ зангҳоро тақсим карда, муштариро зудтар ба корманди лозим мепайванданд.
Алоқаи ягонаи корӣКормандон новобаста аз ҷой ва дастгоҳ рақамҳои дохилиро истифода мебаранд.
Сенарияҳои чандирҶадвал, интиқоли занг, менюи овозӣ ва гурӯҳҳо мувофиқи раванди воқеии ширкат танзим мешаванд.
Васеъкунии осонРақами дохилии нав бе кашидани хати алоҳида ва азнавсозии тамоми низом илова мешавад.
Раванди фаҳмо
Кор чӣ гуна мегузарад
Дар ҳар марҳила шумо медонед, ки мо чӣ кор мекунем, чаро ин лозим аст ва натиҷа чӣ мешавад.
01
Вазифаро муҳокима мекунем
Ҳадаф, корбарон, дастгоҳҳо, маҳдудиятҳо, муҳлат ва натиҷаи дилхоҳро муайян мекунем.
02
Ҳалро тарҳрезӣ мекунем
Нақшаи мувофиқро пешниҳод намуда, интихоби ҷузъҳоро шарҳ медиҳем ва марҳилаҳои корро мувофиқа мекунем.
03
Танзим ва санҷиш мекунем
Татбиқро анҷом дода, сенарияҳои асосӣ, дастрасӣ, амният ва устувориро месанҷем.
04
Натиҷаро месупорем
Тарзи истифодаро нишон медиҳем, танзимоти муҳимро сабт мекунем ва ҳамроҳии минбаъдаро муҳокима мекунем.
Қадами навбатӣ
Биёед вазифаи шуморо муҳокима кунем
Бигӯед, ки ҳоло чӣ доред ва ба кадом натиҷа расидан мехоҳед. Мо ҷузъиётро муайян карда, роҳи фаҳмои татбиқро бе ҷузъҳои нолозим пешниҳод мекунем.